COME ORDINARE

PER IMPORTI INFERIORI A 50 EURO E SUPERIORI A 500 EURO E' RICHIESTO IL PAGAMENTO ANTICIPATO SU NS CARTA POSTEPAY,PAYPAL,CC POSTALE E/O BANCARIO CHE VI COMUNICHEREMO ALLA CONFERMA D'ORDINE.IL PACCO SARA' SPEDITO ESCLUSIVAMENTE ALLA RICEZIONE DEL PAGAMENTO.MINIMO ORDINE EURO 10,00

PER POTER ORDINARE E' SUFFICIENTE UTILIZZARE IL MODULO D'ORDINE PRESENTE IN FONDO A QUESTA PAGINA OPPURE INVIARE UNA EMAIL,UN FAX O TELEFONARE AI NUMERI 0871961217 OPPURE 3337110358,INDICANDO I VOSTRI DATI ESATTI E LA MERCE CHE VOLETE ACQUISTARE. SCEGLIETE SEMPRE LA MODALITA' DI PAGAMENTO(CONTRASSEGNO,ANTICIPATO,PAYPAL) E INDICATE SE VOLETE UNA SPEDIZIONE CELERE (1-2 GIORNI) O NORMALE (3-5 GIORNI).NEL CASO DI PAGAMENTO SU NOSTRA CARTA POSTEPAY O CON PAYPAL  O BONIFICO BANCARIO SARETE CONTATTATI VIA EMAIL E RICEVERETE LE INDICAZIONI SUL PAGAMENTO.

EVASIONE ORDINI

DI SOLITO I PACCHI VENGONO SPEDITI ENTRO 24/48 ORE DALL'ORDINE.NEL CASO DI MANCANZA DEL PRODOTTO O DI UNA PARTE DELLA MERCE ORDINATA, SARETE CONTATTATI TELEFONICAMENTE O PER EMAIL. IN CASO DI PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO, IL PACCO VIENE SPEDITO ESCLUSIVAMENTE ALLA RICEZIONE DELLO STESSO.

PRODOTTI SU ORDINAZIONE

E' POSSIBILE ORDINARE SU RICHIESTA ANCHE PRODOTTI NON PRESENTI SUL NOSTRO CATALOGO E/O MOMENTANEAMENTE NON A STOCK. IN QUESTO CASO CHIEDIAMO L'ANTICIPO DEL 30% SUL TOTALE DA STABILIRE. NEL CASO IL CLIENTE,ALL'ARRIVO DELLA MERCE, NON DOVESSE PER QUALSIASI MOTIVO RITIRARLA, CI RISERVIAMO DI TRATTENERE LA SOMMA ANTICIPATA.

COSTI DI SPEDIZIONE E TIPOLOGIA PACCHI

I COSTI DI SPEDIZIONE NON SONO FISSI E VARIANO IN BASE ALLA MERCE ORDINATA COME DI SEGUITO:

PACCHI PICCOLI TIPO BUSTA (ESEMPIO SERVOCOMANDI,PICCOLI ACCESSORI,ELICHE DI PICCOLO DIAMETRO ECC) SPEDIZIONE CON CORRIERE CELERE  O SU RICHIESTA CON RACCOMANDATA POSTALE

COSTO DI SPEDIZIONE:

€ 6,00 CON PAGAMENTO ANTICIPATO SU NS CARTA POSTEPAY O PAYPAL.

€ 10,00 IN CONTRASSEGNO

PACCHI DI MEDIE DIMENSIONI(ESEMPIO MOTORI,RADIO E AEROMODELLI FINO A 100 CM DI ALTEZZA) SPEDIZIONE

CON CORRIERE CELERE

COSTO DI SPEDIZIONE:

€ 10,00 CON PAGAMENTO ANTICIPATO SU NOSTRA CARTA POSTEPAY O CON PAYPAL

€ 15,00 IN CONTRASSEGNO.

PACCHI INGOMBRANTI (MAXI MODELLI,MODELLI A TURBINA) SOLO CON  ASSICURAZIONE

IL COSTO DI SPEDIZIONE VI SARA' COMUNICATO PRIMA DELLA SPEDIZIONE.QUESTI PACCHI VENGONO INVIATI CON CORRIERE CELERE.

ATTENZIONE: MOLTI CLIENTI CI CHIEDONO DI SPEDIRE PICCOLI PRODOTTI CON POSTA PRIORITARIA . VI AVVISIAMO PERO' CHE TALE SERVIZIO NON E' TRACCIABILE ED IN CASO DI SMARRIMENTO DELLA BUSTA NESSUN RIMBORSO POTRA' ESSERE EMESSO NE DA NOI NE DA POSTE ITALIANE.

PACCHI DANNEGGIATI

QUANDO RICEVETE IL PACCO CONTROLLATELO INSIEME AL CORRIERE,NEL CASO DOVESTE NOTARE QUALCHE ROTTURA E/O APERTURA DELLA SCATOLA,FATELO PRESENTE AL CORRIERE STESSO E FIRMATE LA RICEVUTA "CON RISERVA DI CONTROLLO PER PACCO AVARIATO",EVENTUALMENTE SE IL PACCO E' GRAVEMENTE DANNEGGIATO RIFIUTATE LA CONSEGNA..NESSUN RECLAMO E RELATIVA SOSTITUZIONE SARANNO ACCETTATI SE IL PACCO RICEVUTO E' INTEGRO E NON E' STATO ACCETTATO CON RISERVA,IN CONSEGUENZA DEL FATTO CHE LA MERCE VIENE CONTROLLATA PRIMA DELL'IMBALLAGGIO.PER I MAXIMODELLI ACROBATICI E MODELLI JET SI CONSIGLIA DI APRIRE IL PACCO INSIEME AL TRASPORTATORE,SE SI DOVESSE RIFIUTARE DI ASPETTARE L'APERTURA DEL PACCO FIRMATE COMUNQUE CON "RISERVA DI CONTROLLO"

RESI

I RESI MERCE SONO ACCETTATI ENTRO 10 GIORNI DALLA RICEZIONE, IL RESO E' SOTTOPOSTO COMUNQUE ALLE SEGUENTI CONDIZIONI:

MERCE DIFETTOSA DI FABBRICA,MERCE NON CORRISPONDENTE ALLE CARATTERISTICHE DICHIARATE.

IN CASO DI RESTITUZIONE E' INDISPENSABILE TELEFONARCI ALLO 0871961217 O CONTATTARCI PER EMAIL ALL'INDIRIZZO INFO@CMODELS.IT PER CONCORDARE LE VARIE MODALITA' DI RESTITUZIONE. IL PRODOTTO DEVE COMUNQUE ESSERE RESO NELLA CONFEZIONE ORIGINALE E CON TUTTI GLI ACCESSORI ANNESSI,BEN IMBALLATO E PROTETTO. LE SPESE DI RESTITUZIONE SONO A CARICO DEL CLIENTE. NON VERRANNO RITIRATI PACCHI INVIATI IN CONTRASSEGNO. NEL CASO DI DANNEGGIAMENTO DEL PRODOTTO DURANTE LA SPEDIZIONE DI RITORNO TUTTE LE SPESE SARANNO A CARICO DEL CLIENTE. NON SI ACCETTANO RESI SU PRODOTTI VENDUTI IN OFFERTA.

FATTURE:

LA EVENTUALE FATTURA DOVRA' ESSERE RICHIESTA AL MOMENTO DELL'ORDINE INDICANDOCI I DATI FISCALI (P.I. E CODICE FISCALE).NON SARANNO EMESSE FATTURE PER IMPORTI INFERIORI A 50 EURO.

GARANZIA PRODOTTI:

TUTTI I PRODOTTI SONO GARANTITI COME DA TERMINI DI LEGGE, AD ESCLUSIONE DELLE BATTERIE LIPO.

PER ESERCITARE IL DIRITTO ALLA GARANZIA IL CLIENTE DEVE:

1 RESTITUIRCI LA MERCE RISULTANTE DIFETTOSA NELLA SCATOLA ORIGINALE.

2 FORNIRCI PROVA COMPROVANTE L'ACQUISTO PRESSO LA NS AZIENDA DEL PRODOTTO(SCONTRINO FISCALE,FATTURA,DDT)

3 TUTTI I PRODOTTI SARANNO SUCCESSIVAMENTE INVIATI A NS SPESE PRESSO IL DISTRIBUTORE UFFICIALE CHE NE CURERA' LA      RIPARAZIONE E/O SOSTITUZIONE

3 I TEMPI DI RESTITUZIONE DEL PRODOTTO DA PARTE DEL SERVIZIO ASSISTENZA E' INDIPENDENTE DALLA NS VOLONTA'

4 LE SPESE DI SPEDIZIONE PRESSO LA NOSTRA SEDE SONO A CARICO DEL CLIENTE.

5 IL CLIENTE PUO' INVIARE A SUA DISCREZIONE IL PRODOTTO DIRETTAMENTE PRESSO IL CENTRO RIPARAZIONE.

ATTE:NE: LE APPARECCHIATURE ELETTRONICHE: RADIOCOMANDI,RICEVENTI,MODULI TX,CENTRALINE SERVO EMCOTEC E POWERBOX,CENTRALINE TURBINE,CENTRALINE MOTORI,SCANNER,CARICABATTERIE,ALIMENTATORI,MULTIMETRI ECC ECC SARANNO INVIATI ALLA CASA COSTRUTTRICE E/O DISTRIBUTORE PER EVENTUALE CONVALIDA DELLA GARANZIA.IL PRODOTTO SARA' RESTITUITO ESCLUSIVAMENTE DOPO L'ESAME DELLA STESSA CASA PRODUTTRICE.

 

MODELLI CON COSTRUZIONE IN LEGNO

Att.ne, tutti i modelli costruiti con utilizzo di materiale tipo balsa e compensato e successivamente rivestiti con materiale plastico (Oracover ecc) possono presentare grinze sul materiale di rivestimento,piccole bolle,piccole quantità di collante sulle cerniere. Tali "difetti" non sono da ritenersi come prova di eventuale sostituzione del prodotto.

 

 FOTO E DESCRIZIONI SUL NS SITO WEB POSSONO SUBIRE MODIFICHE SENZA AVVISO DA PARTE NOSTRA

 

ALCUNE FOTO POSSONO ESSERE INDICATIVE(A TITOLO DI ESEMPIO)

                                                         MODULO ORDINE VIA EMAIL